Como vender pelo WhatsApp

 

Já parou para pensar como seria a sua vida sem o WhatsApp

Muito difícil de imaginar, não é?

O WhatsApp é o aplicativo mais usado pelos brasileiros e representa 54% do tempo de uso do celular. Segundo um estudo do Mobile Time, em parceria com a Opinion Box, ele é o app mais baixado no Google Play e na Apple Store.

São mais de 147 milhões de usuários em todo o país, o que corresponde a 99% dos brasileiros online.

A ferramenta está presente no nosso dia a dia e se tornou uma poderosa aliada nas vendas.

Mas vender pelo WhatsApp exige algumas estratégias!

Acompanhe neste artigo como obter resultados ainda melhores com essa ferramenta!

Aprenda como evitar o banimento do WhatsApp

Primeiramente, é importante ter em mente que o WhatsApp nasceu como um app de mensagens instantâneas e chamadas de voz para smartphones, e não como uma ferramenta de vendas.

O app possui uma política comercial que restringe os produtos que podem ser ofertados por meio da plataforma. Dentre as proibições estão créditos consignados, adiantamentos de salário, empréstimos P2P, cobrança de dívidas e fiadores, classificados pela plataforma como “modelos de negócios, produtos, itens ou serviços tendentes a serem fraudulentos, enganosos, ofensivos, ilusórios, exploradores, inadequados ou que exerçam intimidação indevida de determinados grupos”.

Além disso, a plataforma pode entender que o disparo está relacionado a spams, e banir a sua conta.

Por isso, se você utiliza o WhatsApp na sua prospecção é fundamental tomar alguns cuidados:

• Nunca utilize seu número principal para prospectar clientes, porque mesmo tomando todos os cuidados o bloqueio pode acontecer e você corre o risco de perder os seus contatos;
• Utilize uma ferramenta para maturar os chips, o WhatsApp reconhece padrões, e se você utilizar um número novo para enviar milhares de mensagens a ferramenta irá identificar como spam e banir a sua conta;
• Caso utilize uma ferramenta de disparo, segmente a quantidade de envios e evite disparar uma quantidade muito grande de mensagens em cada vez, essa estratégia reduz o risco do seu WhatsApp ser bloqueado.

As melhores estratégias para vender pelo WhatsApp

O WhatsApp é uma ferramenta de comunicação poderosa para prospectar clientes de forma eficiente e gerar mais vendas, mas para ter bons resultados você precisa explorar ao máximo o potencial do app!

Ofertar o melhor produto de crédito nem sempre é suficiente para garantir a venda. É essencial que você desperte a curiosidade e o interesse do cliente criando mensagens atrativas e convincentes que destaquem as principais vantagens do produto que você está ofertando.

Evite enviar mensagens genéricas e utilizar termos que possam dificultar a compreensão do cliente. Pressionar o cliente com mensagens em excesso ou em horários inadequados, não vai ajudar você a vender mais!

O equilíbrio deve fazer parte do uso do WhatsApp para vendas. Não exagere e use a ferramenta com cautela, pois a experiência do seu cliente é um fator fundamental para ele fechar com você.

Confira algumas estratégias que funcionam na venda de crédito pelo WhatsApp:

• Crie mensagens personalizadas, direcionadas para cada perfil de cliente;
• Utilize mensagens claras e objetivas. Destaque os benefícios de cada produto de crédito e demonstre como eles podem agregar valor ao cliente;
• Elabore mensagens curtas. Utilize gatilhos mentais para criar senso de urgência e exclusividade, atraindo assim a atenção do cliente para iniciar uma conversa;
• Conheça muito bem o produto ofertado e esteja preparado para sanar as dúvidas e contornar as principais objeções dos clientes;
• Invista no seu posicionamento online. Alimente suas redes sociais para que o cliente tenha onde buscar informações sobre você quando se sentir inseguro;
• Utilize uma ferramenta de disparo em massa.

Otimização de vendas pelo WhatsApp

Se você faz a prospecção de forma manual saiba que está perdendo tempo e dinheiro! Utilizar um CRM é fundamental para realizar o processo de prospecção de forma mais eficiente e assertiva.

Só quem é parceiro Lev tem acesso às funcionalidades do ClickLev, o melhor CRM para correspondentes bancários do mercado.

O ClickLev reduz a interação humana nos processos, tornando-os mais rápidos e assertivos.

Além de gerar leads qualificados, o parceiro Lev tem acesso à consulta atualizada, ferramenta para higienização e enriquecimento de mailing, digitação automatizada e disparo de SMS e WhatsApp.

A Lev acredita que parceria de sucesso é quando todos evoluem!

Ainda não é parceiro Lev?

Faça seu cadastro e produza com a promotora de crédito que oferece as melhores condições!

Clique aqui e seja parceiro!